2012年10月7日下午5時，隨著最后一班發往武漢的客車駛出湖北崇陽縣客運總站出站口，標志著“十一”長假旅客高峰運輸工作劃下了一個完美的句點。
為促進客運安全生產形勢持續穩定，確保廣大人民群眾度過一個歡樂、喜慶、祥和的節日，縣客運總站于節前早安排、早部署，各項工作提前準備就緒。針對 “兩節”期間放假時間長、重大活動多、旅游人員集中的特點，成立工作專班，制定工作方案和應急預案，排查整改安全隱患，確保節日期間的安全;密切掌握各線旅客的流量、流時，加強運力保障，精心組織，及時安全疏送旅客，確保不發生旅客滯留現象;提前發售節日期間預售票，各售票服務點延長售票時間，滿足旅客出行購票需求;加大服務質量投訴處理力度，及時處理反饋旅客意見和建議，切實提高優質服務質量;各環節落實24小時值班制度，保持手機24小時通信暢通，及時果斷處理節假日期間生產、安全等突發性事件，確保節日期間旅客組織運輸秩序和諧穩定、快捷暢通。
據統計，客運總站8天長假期間共安全發送旅客近3萬余人次，實現了安全、優質、高效的既定工作目標。
