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冬過春至，凜冽的寒風迫使南方的初春依然很冷。福田時代福州新杰輝服務站工作人員并沒有因為惡劣天氣而退縮，依然堅守在服務崗位上，用行動來詮釋著福田時代“全時服務 關愛一生” 的服務理念。
2017年2月28日凌晨3時許，一陣急促的電話鈴聲打破了寧靜。電話接通后，一位福田時代車主反映自己車輛拋錨，話語中透露出焦急。當得知客戶車輛無法行駛且客戶從事海鮮運輸行業時，服務站的值守人員立刻意識到，如果不立刻去幫助客戶解決問題，可能會導致客戶運輸的海鮮死亡。
福州新杰輝服務站工作人員意識到事情的緊急性，立刻組織人員外出實施救援?？蛻魭佸^的地點遠在一百公里之外的海邊，救援人員用最快的時間趕到了現場。
當看到服務站維修人員出現時，客戶緊蹙的眉頭立刻舒展開來。此刻正下著綿綿細雨，刮著凜冽的寒風。福州新杰輝服務站維修人員并沒有選擇立馬給車輛進行維修，而是拿出隨車而帶的泡面及餅干等食物，讓客戶先補充體力。接下來維修人員對車輛故障進行排查，發現車輛離合器故障導致車輛無法行駛，維修人員迅速對車輛進行修復。時間匆匆過去，當維修人員對車輛進行了最后的試檢并將鑰匙交到客戶手中時，已經是早晨六點?？蛻舴浅＜?，不停地向服務站維修人員道謝，維修人員此刻也放下了心中那塊沉重的石頭，寒冷的初春在此刻已靜悄悄的變暖。
無論風里雨里，福田時代福州新杰輝服務站就是憑借高效及時的服務，與福田時代客戶共同前行，為每一位福田時代客戶帶來最溫馨的呵護、最真誠的關懷。
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